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全省十大消费维权案例公布

时间: 2019年03月14日15:03  来源:太原晚报

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  昨日,3·15国际消费者权益日新闻发布会暨“信用让消费更放心”年主题启动仪式在我市举行。会上,省市场监管局发布了2018年度全省消费维权典型案例。

  山西独特装饰工程有限公司侵害消费者个人信息权利案

    【基本案情】2018年3月,山西省工商行政管理局经检总队接到消费者举报并对当事人进行调查。经查,当事人为争取到更多的装修业务,在未经消费者同意的情况下,通过非正常途径获得个人联系电话及住房认购面积等个人信息300余条。并向这些消费者个人拨打广告电话、发送广告短信,对本企业装修业务进行推销,对这些消费者的日常生活和工作造成了困扰。

    【法律依据及处罚】依据规定,山西省工商行政管理局对当事人作出罚款20000元的行政处罚。

  临汾奇林药业有限公司生产假药案

    【基本案情】山东潍坊市公安局通报线索,临汾奇林药业有限公司购入使用未取得药品批准文号的谷维素原料生产药品谷维素片。山西省食品药品监督管理局执法人员调查证实:该公司于2015年9月至12月期间,先后两次从宿州市购入批号为1409001、 1412001的谷维素原料药共700kg,共生产8个批次的谷维素片681600瓶,并向山西仁德医药开发有限公司等省内外8家药品经营企业销售,共计销售金额 2250300元,省食品药品监督管理局于2018年作出处罚。

    【法律依据及处罚】依据规定,对该公司作出责令改正,没收查扣及召回违法产品,没收违法所得并处违法生产药品货值金额三倍罚款,罚没款共计 9001200元;此案中购进涉案原料药的直接责任人翟来伟十年内不得从事药品生产、经营活动的行政处罚。

  原平市鸿运加油站销售不合格车用柴油案

    【基本案情】根据《产品质量监督抽查不合格产品处理通知单》要求,2018年3月10日,山西省质量技术监督局稽查分局执法人员对位于忻州原平市段家堡乡碗架板村的原平市鸿运加油站进行了执法检查。经调查,该加油站销售的0#国 VI 车用柴油,经山西省产品质量监督检验研究院检验,共检10项,其中硫含量 mg/kg(标准规定≤10, 检验结果640)一项不符合 GB19147-2016 的标准要求,被判定为不合格产品侵犯了消费者的合法权益。该批不合格0#车用柴油共计6.51吨,已全部销售完。货值金额总计41590.76元,违法所得387.26元。

    【法律依据及处罚】依据规定,省市场监管局依法责令当事人停止销售不符合 GB19147-2016 标准要求的0#国 VI 车用柴油;没收违法所得387.26元;罚款 103976.9元;罚没合计:104364.16元。

  山西五彩城购物广场有限公司销售不符合食品安全标准的食品案

    【基本案情】运城市食品药品监督管理局根据群众举报,一举查获山西五彩城购物广场购物有限公司销售的不符合食品安全标准的白酒仓储点,现场查获不符合食品安全标准的“东方竹语”白酒89瓶。同时查明涉案公司已销售“东方竹语”白酒151瓶。经查:山西五彩城购物广场经营的“东方竹语”酒的标签存在虚假内容。运城市食品药品监督管理局于2018年依法作出了处罚。

    【法律依据及处罚】运城市食药监局依据该法对当事人作出没收89瓶“东方竹语”酒;没收违法所得101170元;处货值金额5倍的罚款计804000元的行政处罚。

  昔阳县圣大物业管理有限责任公司使用未经检验合格的特种设备案

    【基本案情】2018年10月8日,昔阳县工商与质量监督管理局执法人员对圣大物业管理有限责任公司文华苑小区进行日常监督检查,发现该小区使用的10台电梯无法提供有效期内的检验合格报告,随即对10台电梯进行了查封并下达了《特种设备安全检查责令书》。

    【法律依据及处罚】昔阳县工商和质量监督管理局对当事人作出罚款30000元的行政处罚。

  东阳市宝植家具有限公司虚假商业宣传案

    【基本案情】2018年8月17日,大同市工商行政管理局平城分局接到大同市工商行政管理局关于“对和阳美术馆红木家具展销产品涉嫌虚假展开调查”的通知。经查:东阳市宝植家具有限公司在经营行为中对销售的部分家具做虚假商业宣传。卖场内的家具材料以“古夷苏木”冒充“红酸枝”,在销售中也均以“红酸枝”向顾客作介绍,销售给客户。

    【法律依据及处罚】依据规定,省市场监管局对当事人作出责令停止违法行为并消除影响;罚款20万元的行政处罚。

  宁某伟利用网络“刷单炒信”误导消费者案

    【基本案情】2018年8月,当事人宁某伟通过注册3个网站统一跳转到一个名称为“寄空包”的网站,搭建寄空包平台招揽刷单生意。客户通过网上注册会员后委托当事人进行寄空包业务。当事人未按照物流快递正常的取包裹、寄包裹的真实流程进行,而是通过平台组织虚假交易,通过下单记录进行“寄空包”业务,为客户完成刷单目的。截至案发,当事人通过网站总共注册用户1189个,所得利润68342.6元。

    【法律依据及处罚】依据规定,省市场监管局对当事人作出责令停止违法行为;罚款20万元的行政处罚。

  山西举明教育咨询服务有限责任公司利用网站发布虚假教育培训广告案

    【基本案情】2018年5月21日,运城市工商行政管理局执法人员通过互联网巡查发现山西举明教育咨询服务有限责任公司在自办网站的网页上声称山西领航教育是 CCTV 教育合作伙伴、山西连锁、举明教育集团旗下优秀品牌;97%提分率;10年时间1300名员工共同见证,一本上线5209人,二本上线5026人,三本上线2985人等宣传内容。经查:当事人为了扩大宣传,让消费者认可,达到提高生源的目的,从街头小广告联系网络制作者周强国,于2016年5月1日设立山西领航教育网站并支付10000元费用。执法人员检查发现当事人在山西领航教育网站发布的山西领航教育是 CCTV 教育合作伙伴、山西连锁、举明教育集团旗下优秀品牌是虚构、编造的,其统计数字与事实相差较大,让消费者误认为该公司师资力量雄厚,属于欺骗、误导消费者。该公司还对教育的效果做出明示或暗示的保证性承诺,其行为已构成虚假广告行为。同时该公司经营范围、经营地址发生变更未向登记机关申请变更登记,其行为已构成未经变更登记擅自改变登记事项违法行为。

    【法律依据及处罚】依据规定,运城市工商局对当事人作出责令停止违法行为;责令在本公司网站公开道歉、消除影响;处广告费用4倍的罚款,即人民币40000元;责令在3个月内办理变更登记的行政处罚。

  山西吉中世纪商贸有限公司传销损害消费者权益案

    【基本案情】2017年12月28日,太原市工商行政管理局小店分局接到举报对山西吉中世纪商贸有限公司进行了检查,发现该公司经营涉嫌从事传销活动。2018年1月立案进行了查处。经查,山西吉中世纪商贸有限公司经营模式为依托通过互联网网站网址进行电子商务活动,当事人要求消费者以购买产品的形式加入成为公司会员,通过发展会员形成上下线关系,牟取利益。当事人资金制度是以推荐人身份直接或间接连续推荐更多购买者加入,通过发展会员,设置各类奖励措施,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据给付上线报酬,严重侵犯了消费者的合法权益。截至案发,公司已发展普通会员大约四千余人,形成了层级达10级的上下线结构。

    【法律依据及处罚】太原市工商局小店分局对当事人依法做出了责令停止违法行为;没收违法所得18842元;罚款50万元的行政处罚。

  山西俊嘉房地产开发有限公司项目“金尊府”发布违法广告误导宣传案

    【基本案情】2018年1月19日,太原市工商行政管理局晋源分局执法人员在日常检查中发现山西俊嘉房地产开发有限公司的销售项目“金尊府”发布的室内展示内容涉嫌违法。经查,山西俊嘉房地产开发有限公司的销售项目“金尊府”发布的室内展示内容有“国家级盛会落址加速区域崛起……拉动区域经济几何倍的增长,未来升值潜力和投资价值不可限量”,户外广告内容有“再造一座恭王府”等内容。

    【法律依据及处罚】太原市工商行政管理局晋源分局对当事人作出:责令当事人立即停止违法行为并处罚款人民币60万元的行政处罚。    本报记者张勇 李晓琳

(责任编辑:张星秀)
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